Naše řešení: AssIQ.ai Správa mobilních pracovníků
AssIQ.ai poskytuje integrovanou sadu nástrojů navržených k posílení každého člena vaší mobilní pracovní síly, od dispečerů po terénní techniky, umožňující bezproblémový provoz a vynikající poskytování služeb.
Inteligentní vysílání a plánování
Plánování optimalizované umělou inteligencí na základě dostupnosti techniků, dovedností, lokality, priority úkolů a dopravní situace v reálném čase. Náš systém automaticky přiřazuje správného technika ke správnému úkolu ve správný čas, minimalizuje cestovní čas a maximalizuje produktivitu.
Sledování GPS v reálném čase a aktualizace stavu úkolů
Udržujte plnou viditelnost polohy a pokroku vašeho týmu, což umožňuje dynamické úpravy a proaktivní komunikaci se zákazníky ohledně doby příjezdu a stavu úkolů.
AssIQ.ai Vzdálená expertní asistence (AR vzdálená podpora)
Spojte vaše terénní techniky s vzdálenými experty okamžitě pro řešení složitých problémů. Pomocí živého streamování videa a anotací s rozšířenou realitou na sdílených pohledech (prostřednictvím mobilních zařízení nebo chytrých brýlí) mohou experti vést techniky, jako by byli fyzicky přítomni.
Řešte problémy rychleji, snižte potřebu opakovaných návštěv a využívejte efektivněji váš tým expertů.
AssIQ.ai Chytré pracovní postupy (AR digitální instrukce)
Digitalizujte standardní provozní postupy, bezpečnostní kontrolní seznamy a složité pracovní instrukce pomocí interaktivních AR průvodců. Poskytněte technikům krok za krokem vizuální vedení, zajišťující, že úkoly jsou prováděny správně, bezpečně a konzistentně pokaždé.
Zlepšete dodržování předpisů, zkraťte dobu zaškolení nových zaměstnanců a vytvořte automatický digitální záznam provedené práce.
Mobilní formuláře a sběr dat
Vybavte techniky digitálními formuláři pro servisní zprávy, inspekce, podpisy zákazníků a zachycení fotografií/videa jako důkaz, eliminujte papírování a zajistěte přesný sběr dat.
Funkčnost offline
Zajistěte, aby technici měli přístup ke kritickým informacím a mohli dokončit úkoly i v oblastech s omezeným nebo žádným připojením, s automatickou synchronizací po obnovení připojení.
Analýza výkonu a reportování
Získejte přehled o produktivitě týmu, míře dokončení úkolů, spokojenosti zákazníků a dalších klíčových ukazatelích výkonnosti pro kontinuální optimalizaci vašich terénních servisních operací.